Самолет летел рейсом Алматы - Нур-Султан. На борту лайнера находились 95 пассажиров и пять членов экипажа.
Воздушное судно потерпело крушение в Алматы вскоре после взлета. Самолет потерял высоту и пробил бетонное ограждение, после чего столкнулся с двухэтажным строением в поселке Кызылту.