Столкновение поездов произошло 2 июня около 19:20 по местному времени (17:50 по тбилисскому времени) близ города Баласор. Пассажирский поезд ехал из Калькутты в Ченнаи.
Согласно уточненным данным железнодорожных властей, 10-12 вагонов пассажирского поезда сошли с рельсов после столкновения с грузовым составом и упали на противоположный путь.