Рассказывают, что испанский король Филипп III, греясь как-то у камина, потерял сознание. Пока знатные гранды выясняли, кто согласно придворному этикету вправе прикоснуться к королю и отодвинуть кресло со свесившимся к огню монархом, тот получил серьезные ожоги. Такой оказалась плата за этикет!
Основы ему в более или менее современном понимании заложили в эпоху Возрождения итальянцы. Начиналось все, естественно, со двора правителей. Потом появились на свет понятия этикета культурного, дипломатического, делового и т. д. Смысл современного этикета – облегчить людям общение путем соблюдения общепринятых и четко прописанных в данной среде условностей.
Согласитесь, приятно иметь дело с воспитанным человеком. Поведение такого собеседника, даже если он недостаточно хорошо вам знаком, можно предугадать. Не в смысле того, что оно окажется однообразным. Просто вы будете ограждены от потенциального хамства. А значит, станете сдерживать и себя, если вдруг возникнет спор.
Чувствую, у кого-то уже созрел вопрос: а с чего, мол, мне сдерживаться, если я прав? Здесь все до банальности просто. Вежливость обладает удивительным свойством – она неуязвима. И тем самым вдвойне уязвляет оппонента…
Другое дело, что, общаясь с воспитанными людьми, сталкиваешься с проблемой иного плана. Трудно определить, что они на самом деле о нас думают. Ладно бы только о нас. Пусть лично обо мне думают, что хотят. Но, скажем, дело касается принципиального вопроса? Или не станем замахиваться так высоко. Предположим, вас интересует отношение собеседника к недавно опубликованной статье. Как быть тогда?
Конечно, существует целая система культурных кодов, позволяющая интеллигентным людям обиняком понимать друг друга. "Ваша статья интересна, но вызвала у меня противоречивые чувства…". Или "у вас прекрасный стиль, хотя отдельные отрывки оказались сложны для моего понимания, и мне надо перечесть их заново…".
Вроде бы, собеседник, хоть и в деликатной форме, но достаточно ясно выразил свой скептицизм. Однако культурные коды не универсальны. Они могут не совпасть. К тому же, вам иной раз требуются определенность и конкретика. А выцеживать критический смысл из витиеватого обрамления, в которое помещают слова воспитанные люди, крайне непросто. И нет гарантий, что вы их точно истолкуете.
Вот тут-то на помощь приходит этикет. Воспитание людям прививают с малых лет. Невозможно вдруг заставить человека стать воспитанным. Этикет – вещь не столь всеохватная и гораздо менее условная. Это конкретный свод не особо обременительных правил. Определенные группы людей, объединившиеся по социальному, культурному, профессиональному или другому признаку считают их обязательными в своем кругу.
В прошлые века (хотя, случается, и теперь) строгое соблюдение в высоких слоях общества усложненного этикета обеспечивало отсев нежелательных персон. Пример Филиппа III подтверждает: бывало, эти требования доходили до полного абсурда.
Впрочем, есть примеры и прямо противоположные. Причем, уже на нашей с вами памяти. Когда публично и грубо попирались общепринятые для политического лидера нормы поведения. Что выражалось в прямом оскорблении оппонентов. В пренебрежительном отношении к коллегам. К целым слоям населения.
Навешивание ярлыков и неуместные ассоциации – как правило, свидетельство беспомощности. Прием неплохо срабатывает в период смут и метаний. Способен спровоцировать бурный эмоциональный подъем у участников многотысячных митингов. Но имея дело с политической стихией, лидер использует особые знаковые коды. И если вовремя их не сменить, эта же самая стихия тебя и поглотит.
В известном смысле жертвами подобной митинговой, скажем так, формы правления стали кое-кто из грузинских президентов. Не сумели гибко переключиться с яркого, велеречивого стиля управления на внешне не броский, деловой, конструктивный. Который в обязательном порядке предполагает соблюдение государственного и дипломатического этикета.
Умение пользоваться его знаковыми кодами, вовсе не адекватно молчанию и беспринципности. Выразить свои эмоции, свое отношение можно и строго выдерживая этикет. Соблюдая приличия. В вежливой форме. Тем более, вежливость, как мы уже заметили, уязвляет вдвойне.
Впрочем, дело не только в вежливости. Любой этикет содержит и другие тонкости. Вполне внятные. Скажем, говоря о правилах хорошего тона Жан-Жак Руссо писал: "Умный человек удаляется за минуту до того, когда он был бы лишним". Момент принципиальный. Как показывает опыт, заставить себя уйти на пике популярности и успеха удается немногим. Известные певцы продолжают петь, наполовину утратив голос. Танцоры, надрываясь из последних сил, продолжают танцевать. В нас они, естественно, вызывают жалость и неловкость.
Чего не скажешь о политиках, продолжающих держаться за свое кресло. Становясь лишними, они порождают не жалость, а всеобщее возмущение, которое способно привести к серьезным катаклизмам. И подобного рода примеры нам тоже хорошо знакомы…
Поэтому мы и предпочитаем иметь дело с воспитанными людьми. Кто соблюдает общепринятые правила поведения – этикет. Умеет критически взглянуть на себя со стороны.
От таких людей, даже если они наши оппоненты, мы не ждем подвоха и хамства.
Мы их уважаем!
Приятного вам дня!
