Если ваш кредит стал проблемным, и вам по телефону позвонили, представившись в качестве частного исполнителя, не впадайте в панику. Прежде всего, узнайте его имя и фамилию, номер лицензии, какую компанию по исполнению он представляет, где находится ее офис, и как можно найти ее веб-страницу. И если он ответит на все эти вопросы, значит, вы имеете дело с лицензированным исполнителем, если же нет — стало быть, с т.н. коллектором, то есть с взыскателем проблемных кредитов.
Если вы имеете дело с лицензированным исполнителем
Если вы убедились, что действие осуществляется лицензированным частным исполнителем или Национальным бюро по исполнению, вы можете договориться с ним по поводу процесса исполнения. Можете вместе определить цену имущества, подлежащего исполнению, предъявить ему альтернативного покупателя. Если такового у вас нет, вы не лишаетесь права найти покупателя на рынке и продать имущество по рыночной цене, но об этом обязательно следует уведомить исполнителя.
Можете произвести реструктуризацию долга, нанять адвоката, пусть даже в процессе исполнения. Можете посредством письменной заявки потребовать отвода исполнителя, если считаете, что тот заинтересован в результате дела. К примеру, если вы заметили, что кредитор и частный исполнитель вступили в сговор, и любое отклонение от закона входит в интересы исполнителя, можете в 15-тидневный срок с осуществления действий по исполнению обжаловать действия исполнителя у председателя Национального бюро.
Также вы имеете право переснять документацию после завершения действий по исполнению, чтобы иметь возможность обжаловать в суде, если какой-то пункт или действие со стороны исполнителя будут спорными. Любое нарушение закона со стороны частного исполнителя является наказуемым и может повлечь за собой признание решения недействительным.
Если вы имеете дело с взыскателем долга
Если ваш собеседник уклоняется от ответа на вопросы, связанные с лицензированием, и они вызывают у него агрессию, знайте, что вы имеете дело с коллекторской фирмой. В таком случае вы должны максимально постараться записать разговор и не поддаваться панике, возмущению. Нужно выслушать, чего от вас хотят. Если будут иметь место угрозы, запугивание или иное беззаконие, непременно следует обратиться в прокуратуру, в МВД или в офисы бесплатной юридической помощи, к социальным адвокатам или неправительственным организациям, работающим по подобным вопросам.
Коллектор — от английского слова Collection и означает "собирать". Частный исполнитель и коллектор отличаются друг от друга тем, что первый является лицензированным юристом, который руководствуется теми же правилами, что и Национальное бюро по исполнению, и шантаж или угроза с его стороны — это предпосылка к потере им лицензии К частному исполнителю обращается кредитор, а коллектор — это бизнес-провайдер, который на рынке по низкой цене скупает безнадежные долги и затем уже пытается их взыскивать собственными методами.
К примеру, если у вас долг в 1000 лари, и на него начислены проценты, конечно же, для банка или микрофинансовой организации он может быть непривлекательным, поскольку возможности его взыскания сомнительны. Поэтому этот долг может быть продан на рынке по низкой цене. А покупатель выкупит право на требование и уже потом любыми доступными ему методами его взыскать.
Методы коллектора, по большей части, незаконны. К примеру, угрозы, шантаж, грубое нарушение закона в отношении персональных данных. Все подобные действия или являются уголовным преступлением, или подлежат штрафу в административном порядке. Исходя из этого, гражданин не должен поддаваться страху, наоборот, когда осуществляются такие звонки, он должен обратиться или к соответствующему ведомству, или к юристам. Еще один совет на случай, когда имеем дело с взыскателем проблемного кредита: никогда не заключайте с ним устную сделку.
Закон об исполнении наделяет очень многими правами как должника, так и кредитора. Исходя из этого, когда вы получаете официальное письмо, уведомление о том, что ваше дело передано на исполнение, вы непременно должны в активном режиме осуществлять коммуникацию с исполнителем. Не старайтесь от него скрываться, этим вы не выиграете время, да и ситуацию усугубите еще больше.
