https://sputnik-georgia.ru/20261106/skolko-zhalob-postupilo-v-antimonopolnuyu-sluzhbu-gruzii-s-nachala-goda-301553704.html
Сколько жалоб поступило в антимонопольную службу Грузии с начала года
Сколько жалоб поступило в антимонопольную службу Грузии с начала года
Sputnik Грузия
На онлайн-торговлю пришлось 68% обращений, а общая сумма штрафов превысила 337 тысяч лари 06.11.2026, Sputnik Грузия
2026-11-06T16:07+0400
2026-11-06T16:07+0400
2026-11-06T16:16+0400
экономика
грузия
новости
аджария
тбилиси
имерети
https://cdnn1.img.sputnik-georgia.com/img/24172/10/241721029_0:6:2000:1131_1920x0_80_0_0_ccacdac5f8ccf5d3f925d320aedcc942.jpg
ТБИЛИСИ, 6 ноя — Sputnik. Агентство конкуренции и защиты прав потребителей Грузии рассмотрело 2 237 заявлений о возможном нарушении прав потребителей в январе–октябре 2026 года, говорится в сообщении ведомства.Закон "О защите прав потребителей" вступил в силу 1 июня 2022 года и регулирует отношения между потребителями и продавцами товаров и услуг.По информации ведомства, количество жалоб на нарушение прав потребителей, поданных с января по октябрь, выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За десять месяцев в агентство также поступило 6 795 звонков от потребителей.В отчетном периоде агентство подтвердило 287 фактов нарушения прав групп потребителей по 622 делам.За неисполнение обязательств, установленных агентством, 158 предпринимателям в 330 случаях назначили штрафы на общую сумму 337 033 лари.Кроме того, по 187 делам заключены 165 соглашений о принятии обязательств в пользу потребителей. Предприниматели обязались изменить свою торговую практику и восстановить права потребителей, предположительно пострадавших в результате их действий.За этот период 68% обращений касались онлайн-торговли, 32% – покупок в торговых точках. Большинство обращений (80%) поступило из Тбилиси, далее следуют Аджария (6%), Имерети (4%), Квемо Картли (2%), Кахети (2%), Самегрело – Земо-Сванети (2%), а на регионы Шида-Картли, Самцхе-Джавахети, Гурия и Мцхета-Мтианети пришлось по 1%.Также за 10 месяцев в агентство поступило 917 заявок о возврате денег, 551 – о восстановлении прав в связи с некачественным обслуживанием, 481 – о ремонте или замене бракованного товара и 288 – по другим вопросам.На сектор оптовой и розничной торговли пришлось 66% жалоб, на транспорт и складирование – 12%, на сферу искусства, отдыха и развлечений – 3%, на прочие виды деятельности – 19%.Как подать жалобуВ случае нарушения прав потребителей в Грузии можно заполнить специальную форму заявления и направить ее на электронный адрес consumer@gcca.gov.ge. Дополнительную информацию можно получить по телефону горячей линии – 15 20.За неисполнение или ненадлежащее исполнение решения агентства в установленный срок на предпринимателя налагается штраф. Его размер не может превышать 2% годового оборота предпринимателя за предыдущий финансовый год и не должен быть меньше 600 лари.Повторное нарушение в течение 12 месяцев влечет удвоение ранее назначенного штрафа.Подписывайтесь на наш канал в Telegram>>>
аджария
тбилиси
имерети
Sputnik Грузия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2026
Sputnik Грузия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_GE
Sputnik Грузия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Грузия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
экономика, грузия, новости, аджария, тбилиси, имерети
экономика, грузия, новости, аджария, тбилиси, имерети
Сколько жалоб поступило в антимонопольную службу Грузии с начала года
16:07 06.11.2026 (обновлено: 16:16 06.11.2026) На онлайн-торговлю пришлось 68% обращений, а общая сумма штрафов превысила 337 тысяч лари
ТБИЛИСИ, 6 ноя — Sputnik. Агентство конкуренции и защиты прав потребителей Грузии рассмотрело 2 237 заявлений о возможном нарушении прав потребителей в январе–октябре 2026 года, говорится в сообщении ведомства.
Закон "О защите прав потребителей" вступил в силу 1 июня 2022 года и регулирует отношения между потребителями и продавцами товаров и услуг.
По информации ведомства, количество жалоб на нарушение прав потребителей, поданных с января по октябрь, выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За десять месяцев в агентство также поступило 6 795 звонков от потребителей.
В отчетном периоде агентство подтвердило 287 фактов нарушения прав групп потребителей по 622 делам.
За неисполнение обязательств, установленных агентством, 158 предпринимателям в 330 случаях назначили штрафы на общую сумму 337 033 лари.
Кроме того, по 187 делам заключены 165 соглашений о принятии обязательств в пользу потребителей. Предприниматели обязались изменить свою торговую практику и восстановить права потребителей, предположительно пострадавших в результате их действий.
За этот период 68% обращений касались онлайн-торговли, 32% – покупок в торговых точках. Большинство обращений (80%) поступило из Тбилиси, далее следуют Аджария (6%), Имерети (4%), Квемо Картли (2%), Кахети (2%), Самегрело – Земо-Сванети (2%), а на регионы Шида-Картли, Самцхе-Джавахети, Гурия и Мцхета-Мтианети пришлось по 1%.
Также за 10 месяцев в агентство поступило 917 заявок о возврате денег, 551 – о восстановлении прав в связи с некачественным обслуживанием, 481 – о ремонте или замене бракованного товара и 288 – по другим вопросам.
На сектор оптовой и розничной торговли пришлось 66% жалоб, на транспорт и складирование – 12%, на сферу искусства, отдыха и развлечений – 3%, на прочие виды деятельности – 19%.
В случае нарушения прав потребителей в Грузии можно заполнить специальную форму заявления и направить ее на электронный адрес
consumer@gcca.gov.ge. Дополнительную информацию можно получить по телефону горячей линии – 15 20.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение решения агентства в установленный срок на предпринимателя налагается штраф. Его размер не может превышать 2% годового оборота предпринимателя за предыдущий финансовый год и не должен быть меньше 600 лари.
Повторное нарушение в течение 12 месяцев влечет удвоение ранее назначенного штрафа.
